Què puc fer si l'aplicació s'ha aturat/ha fallat?
A Android, si emmagatzemes els teus mapes en una targeta SD, la causa més probable és una targeta SD defectuosa. Pots:
- Suprimeix tots els mapes baixats i torna a baixar-los a la targeta SD (pot ser que no torni a funcionar).
- Suprimeix tots els mapes baixats, selecciona Emmagatzematge intern del dispositiu i torna a baixar els mapes.
- Formata la targeta SD i torna a baixar els mapes.
- Compra una targeta SD nova (recomanat)
Si l'aplicació encara es bloqueja, consulta el nostre GitHub per problemes similars i contacta amb nosaltres i proporciona el següent:
- Una descripció detallada del problema i els passos per reproduir-lo
- Versió d'Organic Maps
- Model de dispositiu i versió del sistema operatiu (Android o iOS)
O alternativament:
- Activa l'enregistrament de registres a la configuració de l'aplicació.
- Força el reinici de l'aplicació.
- Reprodueix el bloqueig.
- Envia'ns el fitxer de registre mitjançant «Informa d'un error» a la pantalla Quant a i afegeix una breu descripció del bloqueig.