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O que posso fazer se o aplicativo parar (travar)?

No Android, se você armazenar seus mapas em um cartão SD, a causa mais provável é um cartão SD defeituoso. Você pode:

1. Apagar todos os mapas baixados e baixá-los novamente para o cartão SD (pode não funcionar de novo).
2. Apagar todos os mapas baixados, selecionar o armazenamento interno do dispositivo e baixar os mapas novamente.
3. Formatar o cartão SD e baixar os mapas novamente.
4. Comprar um novo cartão SD (recomendado)

Se o aplicativo continuar travando, confira o nosso GitHub para ver se há problemas parecidos, entre em contato conosco e forneça as seguintes informações:

• Uma descrição detalhada do problema e os passos para reproduzi-lo
• Versão do Organic Maps
• Modelo do dispositivo e versão do sistema operacional (Android ou iOS)

Ou alternativamente:

1. Ative a gravação de logs nas configurações do aplicativo.
2. Force a reinicialização do aplicativo.
3. Reproduza o travamento.
4. Envie-nos o arquivo de log via “Relatar um erro” na tela Sobre e adicione uma breve descrição do travamento.