F.A.Q. • Aplikacja • Edycja mapy • Komunikaty głosowe • Linux • Mapa • Zakładki i trasy

Co mogę zrobić, jeśli aplikacja nie odpowiada/uległa awarii?

W systemie Android, jeśli mapy są przechowywane na karcie SD, najprawdopodobniej przyczyną jest uszkodzona karta SD. Można:

1. Usunąć wszystkie pobrane mapy i ponownie pobrać je na kartę SD (może nie zadziałać ponownie).
2. Usunąć wszystkie pobrane mapy, wybrać opcję Pamięć wewnętrzna urządzenia i ponownie pobrać mapy.
3. Sformatować kartę SD i ponownie pobrać mapy.
4. Kupić nową kartę SD (zalecane).

Jeśli aplikacja nadal się zawiesza, sprawdź nasz GitHub pod kątem podobnych problemów i skontaktuj się z nami, podając następujące informacje:

• Szczegółowy opis problemu i kroki pozwalające go odtworzyć
• Wersja Organic Maps
• Model urządzenia i wersja systemu operacyjnego (Android lub iOS)

Lub alternatywnie:

1. Włącz rejestrowanie logów w ustawieniach aplikacji.
2. Wymuś ponowne uruchomienie aplikacji.
3. Zreprodukuje awarię.
4. Wyślij nam plik logu za pomocą "Zgłoś błąd" na ekranie O aplikacji i dodaj krótki opis awarii.