Vanliga frågor • App • Bookmarks and tracks • Linux • Map • Map Editing • Voice Directions

Vad kan jag göra om appen har stannat/kraschat?

På Android, om du lagrar dina kartor på ett SD-kort, är den mest troliga orsaken ett felaktigt SD-kort. Du kan:

1. Radera alla nedladdade kartor och ladda ner dem igen till SD-kortet (kanske inte fungerar igen).
2. Ta bort alla nedladdade kartor, välj Intern enhetslagring och ladda ner kartor igen.
3. Formatera SD-kort och ladda ner kartor igen.
4. Köp ett nytt SD-kort (rekommenderas)

Om appen fortfarande kraschar, kontrollera vår GitHub för liknande problem och kontakta oss och ange följande:

• En detaljerad beskrivning av problemet och steg för att återskapa det
• Organic Maps version
• Enhetsmodell och OS-version (Android eller iOS)

Eller alternativt:

1. Aktivera logginspelning i appinställningarna.
2. Tvinga omstart av appen.
3. Reproducera kraschen.
4. Skicka loggfilen till oss via "Rapportera ett fel" på Om-skärmen och lägg till en kort beskrivning av kraschen.