F.A.Q. • App • Bookmarks and tracks • Linux • Map • Map Editing • Voice Directions

Wat kan ik doen als de app is gestopt/gecrasht?

Als u op Android uw kaarten op een SD-kaart opslaat, is de meest waarschijnlijke oorzaak een defecte SD-kaart. U kunt:

1. Verwijder alle gedownloade kaarten en download ze opnieuw naar de SD-kaart (werkt mogelijk niet meer).
2. Verwijder alle gedownloade kaarten, selecteer Interne apparaatopslag en download de kaarten opnieuw.
3. Formatteer de SD-kaart en download de kaarten opnieuw.
4. Koop een nieuwe SD-kaart (aanbevolen)

Als de app nog steeds crasht, controleer dan onze GitHub op soortgelijke problemen en neem contact met ons op en geef het volgende op:

• Een gedetailleerde beschrijving van het probleem en stappen om het te reproduceren
• Organische kaartenversie
• Apparaatmodel en besturingssysteemversie (Android of iOS)

Of als alternatief:

1. Schakel logboekregistratie in de app-instellingen in.
2. Forceer het opnieuw opstarten van de app.
3. Reproduceer de crash.
4. Stuur ons het logbestand via "Een bug melden" in het scherm Over en voeg een korte beschrijving van de crash toe.