Cosa posso fare se l'app si è fermata/si è bloccata?
Su Android, se memorizzi le tue mappe su una scheda SD, la causa più probabile è una scheda SD difettosa. Puoi:
- Elimina tutte le mappe scaricate e scaricale nuovamente sulla scheda SD (potrebbe non funzionare più).
- Elimina tutte le mappe scaricate, seleziona Memoria interna del dispositivo e scarica nuovamente le mappe.
- Formattare la scheda SD e scaricare nuovamente le mappe.
- Acquista una nuova scheda SD (consigliato)
Se l'app continua a bloccarsi, controlla il nostro GitHub per problemi simili e contattaci e fornisci quanto segue:
- Una descrizione dettagliata del problema e i passaggi per riprodurlo
- Versione di mappe organiche
- Modello del dispositivo e versione del sistema operativo (Android o iOS)
O in alternativa:
- Abilita la registrazione dei log nelle impostazioni dell'app.
- Forza il riavvio dell'app.
- Riproduci l'arresto anomalo.
- Inviaci il file di log tramite "Segnala un bug" nella schermata Info e aggiungi una breve descrizione dell'arresto anomalo.