Preguntas frecuentes • App • Bookmarks and tracks • Linux • Map • Map Editing • Voice Directions

Que podo facer se a aplicación se detivo ou fallou?

En Android, se almacenas os teus mapas nunha tarxeta SD, a causa máis probable é unha tarxeta SD defectuosa. Podes:

1. Elimina todos os mapas descargados e volve descargalos de novo na tarxeta SD (pode que non funcione de novo).
2. Elimine todos os mapas descargados, seleccione Almacenamento interno do dispositivo e volva descargar os mapas.
3. Formatee a tarxeta SD e volva descargar os mapas.
4. Compra unha tarxeta SD nova (recomendado)

Se a aplicación segue fallando, consulta o noso GitHub para ver problemas similares e contacta connosco e proporciona o seguinte:

• Unha descrición detallada do problema e os pasos para reproducilo
• Versión de mapas orgánicos
• Modelo de dispositivo e versión do SO (Android ou iOS)

Ou alternativamente:

1. Active a gravación de rexistros na configuración da aplicación.
2. Force o reinicio da aplicación.
3. Reproduza o fallo.
4. Envíenos o ficheiro de rexistro a través de "Informar dun erro" na pantalla Acerca de e engada unha breve descrición do fallo.