O que posso fazer se o aplicativo parar (travar)?
É provavelmente o nosso bug e ficaremos felizes em corrigi-lo na próxima atualização.
Android: se você armazenar seus mapas em um cartão SD, a causa mais provável é um cartão SD defeituoso. Você pode formatar seu cartão SD ou, melhor ainda, substituí-lo por um novo. Se você moveu o aplicativo para o cartão SD, mova-o de volta para o armazenamento interno (dispositivo).
Se o problema persistir, entre em contato conosco e forneça as seguintes informações:
- descrição do problema e etapas para recriá-lo
- Versão do Organic Maps
- modelo de dispositivo e versão do sistema operacional (Android ou iOS).
Ou alternativamente:
- Ative a gravação de logs nas configurações do aplicativo.
- Force a reinicialização do aplicativo.
- Reproduza o travamento.
- Envie-nos o arquivo de log via "Relatar um erro" na tela Sobre e adicione uma breve descrição do travamento.