L'app non riesce a trovare la mia posizione sulla mappa o mostra una posizione errata
Assicurati che il tuo dispositivo disponga di GPS, che i servizi di localizzazione siano abilitati e che le autorizzazioni di localizzazione siano concesse a Organic Maps.
Android
Sul tuo dispositivo apri Impostazioni → Posizione. È meglio attivare la modalità Alta precisione, poiché consente una posizione GPS precisa.
Se il tuo dispositivo Android non è in grado di determinare la tua posizione, abilita (o disabilita, se abilitata) l'opzione "Google Play Services" nelle impostazioni dell'app.
Nota: puoi visualizzarlo solo se hai installato (abilitato) i servizi Google Play sul tuo dispositivo Android. I servizi di Google Play vengono utilizzati per determinare la posizione in modo più preciso, se riscontri problemi con la precisione della posizione dopo aver disabilitato l'opzione, attivala.
iOS
Se sei un utente iPhone o iPad, controlla le impostazioni iOS → Privacy → Servizi di localizzazione. La condivisione dei dati di geolocalizzazione dovrebbe essere abilitata per le mappe organiche.
Note:
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Per evitare dati indesiderati durante il roaming, puoi disattivare tutti i dati mobili, attivare una modalità aereo o disabilitare i dati mobili per Mappe organiche nelle impostazioni del tuo dispositivo. I dispositivi Android e iOS possono utilizzare il GPS in modalità aereo.
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Alcuni dispositivi mobili non dispongono di ricevitori GPS integrati, come iPod Touch, iPad solo WiFi, Amazon Kindle Fire/Kindle Fire HD 7 e alcuni tablet Android. Su questi dispositivi, tutte le app mostreranno la tua posizione approssimativa rilevata utilizzando una rete Wi-Fi, purché tu sia connesso a Internet.
*Il rilevamento della posizione con i satelliti GPS (quando le reti Wi-Fi e mobili sono disabilitate) potrebbe richiedere del tempo. Più a lungo non viene utilizzato il GPS, maggiore sarà il tempo necessario. La velocità del rilevamento della posizione dipende dal dispositivo, non dall'app. Il funzionamento del GPS è influenzato anche dalle condizioni meteorologiche: funziona meglio all'aperto quando il cielo è sereno. Potrebbero sorgere problemi quando si cerca di localizzarsi in ambienti chiusi, in una strada stretta o mentre si guida un'auto, con molto metallo intorno o con un metallo/magnete sulla custodia del dispositivo.
Sulla mappa viene mostrata una posizione errata
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Se c'è un grande cerchio semitrasparente attorno alla freccia della tua posizione sulla mappa, significa che la tua posizione è determinata con bassa precisione, utilizzando la connessione WiFi o cellulare. Assicurati di aver abilitato la precisione della posizione "Precisa" per Organic Maps nelle impostazioni di sistema e prova ad andare all'aperto, lontano da edifici alti e alberi, per migliorare la ricezione del segnale GPS satellitare.
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Se la tua posizione viene determinata in modo errato (ad esempio, ti trovi in una città, ma l'app mostra un'altra città), molto probabilmente ti trovi in un'area interessata da un falso segnale GPS (spoofing GPS) a causa di misure di guerra elettronica (EW). In tali casi, l'unica soluzione è spostarsi in un'altra posizione.