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Die App kann meine Position auf der Karte nicht finden oder zeigt einen falschen Standort an

Bitte stelle sicher, dass dein Gerät über GPS verfügt, die Standorteinstellungen aktiviert sind und Organic Maps die Standortberechtigungen erteilt wurden.

Android

Öffne auf deinem Gerät Einstellungen → Standort. Es ist besser, den Modus Hohe Genauigkeit einzuschalten.

Wenn dein Android-Gerät deinen Standort nicht bestimmen kann, aktiviere (oder deaktiviere, falls aktiviert) „Google Play-Dienste“ in den App-Einstellungen.

Hinweis: Die Einstellung kannst du nur sehen, wenn auf deinem Android-Gerät Google Play-Dienste installiert (und aktiviert) sind. Google Play-Dienste werden verwendet, um den Standort genauer zu bestimmen. Wenn Probleme mit der Ortsgenauigkeit auftreten, nachdem du die Option deaktiviert hast, aktiviere sie.

iOS

Wenn du ein iPhone oder iPad Nutzer bist, überprüfe bitte iOS-Einstellungen → Datenschutz → Standortdienste. Geolocation-Datenfreigabe sollte für Organic Maps aktiviert sein.

Falscher Standort wird auf der Karte angezeigt

1. Wenn sich ein großer halbtransparenter Kreis um deinen Standortpfeil auf der Karte befindet, bedeutet dies, dass deine Position mit geringer Genauigkeit unter Verwendung von WLAN oder Mobilfunkverbindung bestimmt wird. Stelle sicher, dass du in den Systemeinstellungen die Standortgenauigkeit „Genau“ für Organic Maps aktiviert hast, und versuche, nach draußen zu gehen, weg von hohen Gebäuden und Bäumen, um den Empfang des GPS-Satellitensignals zu verbessern.

2. Wenn deine Position falsch bestimmt wird (zum Beispiel bist du in einer Stadt, aber die App zeigt eine andere Stadt an), befindest du dich höchstwahrscheinlich in einem Gebiet, das von einem falschen GPS-Signal (GPS-Spoofing) aufgrund von Maßnahmen der elektronischen Kriegsführung (EW) betroffen ist. In solchen Fällen ist die einzige Lösung, sich an einen anderen Ort zu begeben.

Anmerkungen:

• Um beim Roaming unerwünschte Datennutzung zu vermeiden, kannst du in den Geräteeinstellungen alle mobilen Daten ausschalten, einen Flugmodus aktivieren oder mobile Datennutzung für Organic Maps deaktivieren. Android- und iOS-Geräte können GPS im Flugmodus verwenden.

• Einige Mobilgeräte verfügen nicht über integrierte GPS-Empfänger. Dies betrifft z.B. iPod Touch, reine Wlan-iPads, Amazon Kindle Fire/Kindle Fire HD 7, und einige Android-Tablets. Auf diesen Geräten zeigen alle Anwendungen deinen ungefähren Standort basierend auf WLAN-Netzwerken an, solange du mit dem Internet verbunden bist.

• Die Standortbestimmung mit GPS (wenn WLAN und Mobilfunknetz deaktiviert sind) kann einige Zeit dauern. Je länger das GPS nicht genutzt wurde, desto mehr Zeit wird benötigt. Die Geschwindigkeit der Standortbestimmung hängt vom Gerät ab, nicht der App. Die GPS-Funktion wird auch vom Wetter beeinflusst - am besten funktioniert es draußen bei freiem Himmel. Probleme können auftreten wenn du dich versuchst zu orten in Gebäuden, in engen Straße, beim Fahren eines Autos mit einer Menge Metall um dich herum, oder sich Metall/Magneten in der Schützhülle des Geräts befinden.