Приложение не может определить мое местоположение или определяет его неправильно
Пожалуйста, убедитесь, что ваше устройство поддерживает GPS и в настройках устройства включено определение местоположения.
Android
Откройте настройки устройства → Местоположение/Геоданные → Вкл. Рекомендуется выбрать режим “По всем источникам/Высокая точность”.
Если настройки геолокации в порядке, убедитесь, что службы Google Play не заблокированы другими приложениями или антивирусами. Попробуйте поставить (или убрать, если стоит) галочку “Google Play Services”* в настройках приложения. На разных устройствах эта опция может давать положительный или отрицательный эффект.
Примечание: опция отображается только если на устройстве установлены сервисы Google Play.
iOS
Если вы пользуетесь iPhone или iPad, проверьте, пожалуйста, настройки iOS → Конфиденциальность → Службы геолокации. Необходимо разрешить определение местоположения для Organic Maps.
Неверное определение местоположения
-
Если вокруг стрелки вашего местоположения на карте есть большой полупрозрачный круг, значит ваша позиция определена с низкой точностью, при помощи WiFi или сотовой связи. Убедитесь, что вы включили высокую точность определения местоположения для Organic Maps в системных настройках и попробуйте выйти на улицу, подальше от высоких зданий и деревьев, чтобы улучшить прием спутникового GPS-сигнала.
-
Если позиция определяется неправильно (например, вы находитесь в одном городе, а приложение показывает другой город), то, с высокой вероятностью, вы находитесь в зоне действия ложного GPS-сигнала (GPS-спуфинг) из-за средств радиоэлектронной борьбы (РЭБ). В таких случаях поможет только перемещение в другую местность.
Примечания:
-
Определение местоположения по GPS (с выключенным Wi-FI и передачей мобильных данных) может занять продолжительное время (чем дольше не используется GPS, тем больше времени уходит на определение позиции), скорость определения местоположения будет зависеть от устройства, а не от приложения.
-
Кроме того, работа GPS зависит от погодных условий: лучше всего система работает на открытом воздухе при ясной погоде. Проблемы могут возникнуть при определении местоположения в закрытом помещении, на узких улицах или при движении в автомобиле.
-
GPS точно отсутствует в iPod Touch, iPad (модели только с Wi-Fi), Amazon Kindle Fire/Kindle Fire HD 7” и в некоторых Android-планшетах. Но даже в этом случае при наличии подключения к интернету вы увидите ваше положение на карте.